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Versand & Rückgabe

Versand

🌍🌱 Linjer ist stolz auf seinen CO2-kompensierten Versand, ohne zusätzliche Kosten für Sie! 🌍🌱

Wohin liefert Linjer?
Linjer liefert in 41 Länder:
- Nordamerika: United States, Canada, Mexico
- Europa: Vereinigtes Königreich, Irland, Frankreich, Deutschland, Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland, Island, Belgien, Niederlande, und mehr
- Ozeanien: Australia, New Zealand
- Asien: Hongkong, Singapur, Japan, Südkorea,und mehr
- Naher Osten: Israel, Vereinigte Arabische Emirate
Für eine vollständige Länderliste bitte hier klicken.

Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist gratis für Bestellungen von über $75 USD (oder dem Äquivalent in anderen Währungen). Für Bestellungen unter $75 USD erheben wir eine Versandgebühr von $7,50 USD (oder dem Äquivalent in anderen Währungen).

Muss ich Zölle und Steuern zahlen?
Gute Nachrichten für Sie! Wir übernehmen Zölle und Steuern für alle auf www.linjer.co getätigten Bestellungen.

Wie lange dauert der Versand?
* Das Corona-Virus hat viele Flugrouten unterbrochen, wodurch es zu Verzögerungen der Zulieferung kommen kann – das tut uns leid. Da wir unvorhersehbare Störungen nicht einberechnen können, ist es uns nicht möglich, bestimmte Lieferzeiten zu garantieren (auch nicht, wenn Sie an der Kasse Expressversand wählen). *
Generell versenden wir die Waren innerhalb 1 Werktags nach der Bestellung; im Falle eines gesetzlichen Feiertags kann es bis zu 2 Werktage dauern. Sobald Ihre Sendung das Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Trackingnummer per Mail.
- Vereinigte Staaten: Die Lieferzeit beträgt normalerweise 5-14 Werktage, manchmal weniger. Ein Upgrade zum Expressversand für $8 USD verkürzt die Lieferzeit auf 2-5 Werktage.
- Europa: Die Lieferzeit beträgt normalerweise 6-14 Werktage, manchmal weniger. Ein Upgrade zum Expressversand für $20 USD (oder dem Äquivalent in anderen Währungen) verkürzt die Lieferzeit auf 2-5 Werktage.
- Woanders: Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2-5 Werktage, manchmal weniger.

Was, wenn ich die Annahme der Sendung verweigere?
Der Preis verweigerter Sendungen – wie auch solcher, die wegen Fahrlässigkeit des Empfängers nicht zugestellt werden können – wird nach Ankunft der Sendung in unserem Lager zurückerstattet, abzüglich der Versand- und Rückversandkosten, sowie Zölle und Steuern, sofern anfällig.

Rückgaben

Was sind eure Rückgaberichtlinien?
Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein sollten, können Sie zulässige Linjer-Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Entgegennahme der Sendung zurückgeben, sofern diese Artikel ungenutzt und in Originalzustand sind, inklusive sämtlicher Originalverpackung.

Sämtliche zurückgesandten Artikel müssen den Rückgaberichtlinien entsprechen, ansonsten werden Sie auf Ihre Kosten zurück zu Ihnen gesandt.

Welche Artikel sind nicht Rückgabe-zulässig? Wir bieten keine Rückgabe von durch Crowdfunding finanzierte Artikel, Artikel, die mit einem Rabatt vorbestellt wurden und/oder Produkte mit „Schlussverkauf“-Markierung an.

Versandkosten (für Bestellungen unter $75 USD oder Expressversand-Upgrades) werden nicht zurückerstattet.

Wie läuft der Rückgabe-Prozess ab?
Vereinigte Staaten / Vereinigtes Königreich / Hong Kong / Kanada / Deutschland / Niederlande / Frankreich / Italien / Spanien
-- Glücklicherweise können wir die Rückgabe einfach gestalten. Senden Sie und eine E-Mail und wir schicken Ihnen einen Aufkleber für den Rückversand. Eine Pauschale von $15 USD (oder dem Äquivalent in anderen Währungen) pro Sendung wird von der Rückerstattung abgezogen, um Rückversand, Warenumschlag und Wiederaufstockung abzudecken.

Singapur -- Glücklicherweise können wir bequeme Rückgaben über den lokalen Zulieferer blu anbieten. Kleine Artikel können Sie bei einem der 100+ bluPort Schließfächer in der Stadt vorbeibringen. Für sehr große Artikel können wir die Abholung von Ihrem Zuhause/Büro organisieren. Eine Pauschale von $10 USD (oder dem Äquivalent in SGD) pro Sendung wird von der Rückerstattung abgezogen, um Rückversand, Warenumschlag und Wiederaufstockung abzudecken.

Woanders – Rücksendungen müssen an bestimmte Adressen geschickt werden, abhängig davon, von wo Sie sie senden:
- Oslo, Norway (wenn Sie in Norwegen sind)
- Slough, England (wenn Sie in Europa, aber nicht in einem Land mit „einfacher Rückgabe“ oder Norwegen sind)
- Carramar, WA, Australia (wenn Sie in Australien oder Neuseeland sind)
- Hong Kong (wenn Sie irgendwo anders sind)
Die mit der Rückgabe verbundenen Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Den Lieferdienst können Sie frei wählen. Für Ihre eigene Sicherheit sollten Sie sich in jedem Fall eine Tracking-Nummer geben lassen, um im Falle von Diebstahl oder Verlust der Sendung abgesichert zu sein.

Um eine Rückgabe zu arrangieren, bitte E-Mail schreiben returns@linjer.co.


Umtausch

Was sind eure Umtauschrichtlinien?
Wir haben kein formelles Umtauschprogramm. Wenn Sie einen Artikel für dasselbe Produkt in einer anderen Farbe oder Größe umtauschen wollen, behandeln wir dies wie eine Rückgabe. Daraufhin können Sie in unserem Webshop den Artikel, den Sie im Tausch erhalten wollen, bestellen.

Um eine Rückgabe zu arrangieren, bitte E-Mail schreiben returns@linjer.co.

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