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Versand & Rückgabe

Versand

🌍🌱 Linjer ist stolz auf seinen CO2-kompensierten Versand, ohne zusätzliche Kosten für Sie! 🌍🌱

Wohin liefert Linjer?
Linjer liefert in 45 Länder:
- Europa: Deutschland, Österreich, Vereinigtes Königreich, Irland, Frankreich, Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland, Island, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien, Vatikanstadt, Spanien, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Kroatien, Bulgarien, Zypern, Malta, Slowakei, Slowenien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen
- Nordamerika: USA, Kanada, Mexiko
- Ozeanien: Australien, Neuseeland
- Asien: Hongkong, Singapur, Japan, Südkorea, Macau, Taiwan, Malaysia, Kambodscha
- Naher Osten: Israel, Vereinigte Arabische Emirate

Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist gratis für Bestellungen von über $75 USD (oder dem Äquivalent in anderen Währungen). Für Bestellungen unter $75 USD erheben wir eine Versandgebühr von $7.50 USD, mit Ausnahme von Kanada (Versandkosten $15 USD) und Hong Kong (Versandkosten $3.50 USD).
* Wenn Sie in einer anderen Währung als US-Dollar bezahlen, wird die Versandgebühr entsprechend umgerechnet.

Muss ich Zölle und Steuern zahlen?
Gute Nachrichten für Sie! Wir übernehmen Zölle und Steuern für alle auf www.linjer.co getätigten Bestellungen.

Wie lange dauert der Versand?

- Generell versenden wir die Waren innerhalb 1 Werktags nach der Bestellung.
- Die Lieferzeiten betragen je nach Bestimmungsort 1-10 Werktage

Bestimmungsort Kostenloser Versand Expressversand
Europa (ohne Großbritannien) 2-4 Werktage n/a
Großbritannien 4-9 Werktage 2-4 Werktage (+$15 USD)
USA 4-7 Werktage 2-4 Werktage (+$15 USD)
Australien/ Neuseeland 5-8 Werktage 2-3 Werktage (+$15 USD)
HongKong 1-2 Werktage n/a
Singapur5-10 Werktage2-3 Werktage (+$15 USD)
Alle anderen 2-5 Werktage n/a

- Sobald Ihre Sendung das Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Trackingnummer per Mail.

* Das Corona-Virus hat viele Flugrouten unterbrochen, wodurch es zu Verzögerungen der Zulieferung kommen kann – das tut uns leid. Da wir unvorhersehbare Störungen nicht einberechnen können, ist es uns nicht möglich, bestimmte Lieferzeiten zu garantieren (auch nicht, wenn Sie an der Kasse Expressversand wählen). *

Was, wenn ich die Annahme der Sendung verweigere?
Der Preis verweigerter Sendungen – wie auch solcher, die wegen Fahrlässigkeit des Empfängers nicht zugestellt werden können – wird nach Ankunft der Sendung in unserem Lager zurückerstattet, abzüglich der Versand- und Rückversandkosten, sowie Zölle und Steuern, sofern anfällig.

Rückgaben

Was sind eure Rückgaberichtlinien?
Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein sollten, can Sie zulässige Linjer-Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Entgegennahme der Sendung zurückgeben, sofern diese Artikel ungenutzt und im Originalzustand sind, inklusive aller Originalverpackung. Wir bieten keine Rückgabe von Produkte mit „Schlussverkauf“-Markierung an. Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Alle zurückgegebenen Artikel müssen die Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie erfüllen, oder sie werden auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet.

Versandkosten (für Bestellungen unter $75 USD oder Expressversand-Upgrades) werden nicht zurückerstattet.

Teilretouren für Buy 1, Erhalten Sie 1 40% Rabatt-Aktion
Beim Kauf von Produkten, die sich für unsere Aktion „Kaufen, 1 erhalten, 1 40% Rabatt“ (BOGO40) qualifizieren, basiert der Rabatt auf dem Produkt mit dem niedrigsten Preis in einem anwendbaren Paar. Wenn Sie sich entscheiden, eines der beiden Produkte eines entsprechenden Paares zurückzugeben, qualifiziert sich dieses Paar nicht mehr für die BOGO40-Aktion und Ihre Rückerstattung wird um den BOGO40-Rabattbetrag reduziert.

Beispiel: Wenn Ihr erstes Produkt, das in einem qualifizierenden Paar enthalten ist, 40 USD beträgt und Ihr zweites Produkt 30 USD beträgt, zahlen Sie 40 USD + 18 USD (nach 40 % Rabatt) = 58 USD und Ihr Gesamtrabatt beträgt 12 USD. Wenn nur ein Produkt zurückgegeben wird, wird der ursprüngliche Preis dieses Produkts abzüglich des Rabatts zurückerstattet. D.h. Wenn Sie das Produkt zum ursprünglichen Preis von 30 USD zurücksenden, beträgt Ihre Rückerstattung 30 USD - 12 USD = 18 USD. Wenn Sie das Produkt zum ursprünglichen Preis von 40 USD zurücksenden, beträgt Ihre Rückerstattung 40 USD - 12 USD = 28 USD.

Wenn Sie beide Produkte zurücksenden, beträgt Ihre Rückerstattung 58 USD.

Wie läuft der Rückgabe-Prozess ab?
Deutschland / USA / Vereinigtes Königreich / Hong Kong / Kanada / Niederlande / Frankreich / Italien / Spanien 
Wir freuen uns, Ihnen zwei Rückgabemöglichkeiten anbieten zu können:
1) Versenden Sie Ihr Rücksendepaket (auf Ihre Kosten) an eine angegebene Adresse in Ihrem Land.
2) Wir erstellen Ihnen ein Rücksendeetikett, das Sie für die Rücksendung verwenden können. Eine Pauschalgebühr von $15 USD (oder der Gegenwert in anderen Währungen) pro Sendung wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um den Versand und die Bearbeitung der Rücksendung abzudecken.

Woanders – Rücksendungen müssen an bestimmte Adressen geschickt werden, abhängig davon, von wo Sie sie senden:
- Slough, England (wenn Sie in Europa, aber nicht in einem Land mit „einfacher Rückgabe“)
- Oslo, Norwegen (wenn Sie in Norwegen sind)
- Carramar, WA, Australien (wenn Sie in Australien oder Neuseeland sind)
- Hongkong (wenn Sie irgendwo anders sind)
Die mit der Rückgabe verbundenen Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Den Lieferdienst können Sie frei wählen. Für Ihre eigene Sicherheit sollten Sie sich in jedem Fall eine Tracking-Nummer geben lassen, um im Falle von Diebstahl oder Verlust der Sendung abgesichert zu sein.

Um eine Rückgabe zu arrangieren, bitte E-Mail schreiben returns@linjer.co.


Umtausch

Was sind eure Umtauschrichtlinien?
Wir haben kein formelles Umtauschprogramm. Wenn Sie einen Artikel für dasselbe Produkt in einer anderen Farbe oder Größe umtauschen wollen, behandeln wir dies wie eine Rückgabe. Daraufhin können Sie in unserem Webshop den Artikel, den Sie im Tausch erhalten wollen, bestellen.

Um eine Rückgabe zu arrangieren, bitte E-Mail schreiben returns@linjer.co.

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