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Politique de retour de Linjer

Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez retourner les articles Linjer éligibles dans les 30 jours suivant la réception de la commande, à condition que les articles soient inutilisés et dans leur état d'origine, y compris l'emballage d'origine.

Tous les articles retournés doivent répondre aux conditions de notre politique de retour, sinon ils vous seront renvoyés à vos frais.

Qu'est-ce qui ne peut être retourné ? Nous ne pouvons pas proposer de retour pour les produits portant la mention "vente finale".

Les frais d'expédition (pour les commandes de moins de $75 USD, ou les services express supplémentaires) ne sont pas remboursables.

Quel est le processus de retour ?
France / États-Unis / Royaume-Uni / Hong Kong / Canada / Suède / Allemagne / Pays-Bas / Italie / Espagne

Nous sommes heureux de vous proposer deux options de retour :
1) Expédiez votre colis de retour (à vos frais) vers une adresse désignée dans votre pays.
2) Utilisez l’étiquette de retour créée par nous pour votre colis. Un prix forfaitaire de $15 USD (ou l'équivalent dans d'autres devises) sera déduit du remboursement afin de couvrir les frais de retour et de gestion.

Ailleurs -- Les colis de retour doivent être envoyés à des adresses spécifiques en fonction de l'endroit d'où vous expédiez :
- Oslo, Norvège (si vous êtes en Norvège)
- Slough, Angleterre (si vous êtes en Europe et non dans un pays de "simple retour" ou en Norvège)
- Carramar, WA, Australie (si vous êtes en Australie ou en Nouvelle-Zélande)
- Hong Kong (si vous êtes ailleurs)
Les frais liés au retour sont à la charge du client. VVous pouvez expédier le colis avec le transporteur de votre choix. Pour votre sécurité, veillez à obtenir un numéro de suivi afin d'être protégé en cas de vol ou de perte lors de la livraison chez nous.

Pour organiser un retour, veuillez envoyer un e-mail à returns@linjer.co.


Échanges

Quelle est votre politique d'échange ?
Nous n'avons pas de programme d'échange officiel. Si vous souhaitez échanger un article dans une couleur ou une taille différente, nous le traitons comme un retour. Vous pouvez alors passer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne pour l'article que vous souhaitez recevoir en échange.

Pour organiser un retour, veuillez envoyer un e-mail à returns@linjer.co.

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