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送貨和退貨

送貨

🌍🌱 Linjer提供碳排放補償送貨服務,成本並不會轉嫁到您身上!🌍🌱

Linjer提供送貨服務到甚麼國家/地區?
Linjer運送至41個國家/地區:
- 北美:美國、加拿大、墨西哥
- 歐洲:英國、愛爾蘭、法國、德國、挪威、瑞典、丹麥、芬蘭、冰島、比利時、荷蘭、 更多
- 大洋洲:澳洲、新西蘭
- 亞洲: 香港、新加坡、日本、韓國、更多
- 中東:以色列、阿拉伯聯合酋長國
按此查看有關國家/地區的完整列表。

運費是多少?
如訂單金額超過$75美金(或等值的其他貨幣),即可享免費送貨服務。如訂單少於$75美金,我們將劃一收取$7.50美金(或等值的其他貨幣)作為送貨費用。

我需要繳付關稅和其他稅項嗎?
好消息!我們會承擔所有在www.linjer.co的訂單的關稅和稅款。

送貨需時多久?
*新型冠狀病毒爆發導致許多航班路線受影響,您的包裹可能會延遲送到,很抱歉。由於我們無法預測擾亂服務的因素,因此無法保證送貨時間(即使您升級至特快送貨)。*
我們通常會在您下單後的一個工作天內發貨;如果有公眾假期,則可能會延長至兩個工作天。您的包裹離開倉庫後,我們會透過電郵發送追蹤編號給您。
-美國:送貨時間通常為5至14個工作天,也有可能會更快。您可以$8美金升級至特快送貨,送貨時間為2-5個工作天。
-歐洲:送貨時間通常為6-14個工作天,也有可能會更快。您可以$20美金升級至特快送貨(或等值的其他貨幣),送貨時間為2-5個工作天。
-其他地方:送貨時間通常為2-5個工作天,也有可能會更快。

如果我拒收包裏,會怎麼樣?
被拒收的包裹,以及由於收件人的疏忽而沒有收到的包裹,將在送回我們的倉庫後退款,退款金額將扣減前往目的地國家/地區的運輸成本以及任何適用的關稅和稅款。

退貨

您們的退貨政策是甚麼?
如您因任何原因對產品感到不滿意,可在收到產品後30天內退回符合條件的Linjer產品。這些產品須未經使用,且處於原有狀態,包括所有原有包裝。

所有退回的產品必須符合我們退貨政策的規定,否則將退回給您,有關費用亦將由您承擔。

有甚麼產品不符合退貨條件?我們無法為眾籌產品以折扣價出售的預購產品和/或標示為「不設退貨」的產品提供退貨服務。

運費(少於$75美金的訂單,或升級至特快送貨)將不獲退款。

退貨流程是甚麼?
美國/英國/香港/加拿大/德國/荷蘭/法國/意大利/西班牙
—我們很高興為您提供簡單的退貨服務。請透過電郵通知我們,我們將發送退貨標籤給您,用作退貨之用。我們會從您的退款中扣除$15美金(或等值的其他貨幣,按每張訂單計算),用於退貨的運送、處理和補貨。

新加坡—我們透過本地供應商blu提供簡易的退貨服務。
您可以透過100多個bluPort儲物櫃退回小型物件。
對於大型物件,我們可以安排在您的家中/辦公室收件。
我們會從您的退款中扣除$10美金(或等值的新加坡幣,按每張訂單計算),用於退貨的運送、處理和補貨。

其他國家/地區—退貨包裹必須送到特定的地址,視乎您從哪一個國家/地區寄出:
- 挪威奧斯陸(如您身處挪威)
- 英國斯勞(如您身處歐洲,並且不處於可進行「簡易退貨」的國家或挪威)
- 澳洲,西澳Carramar( 如您身處澳洲或新西蘭)
- 香港(如您身處其他地方)
與退貨相關的費用將由顧客承擔。您可以隨意選擇快遞公司。安全起見,請確保取得追蹤編號,即使在寄送期間發生盜竊或丟失的情況,也能得到保障。

如欲安排退貨,請電郵至returns@linjer.co


換貨

您的換貨政策是甚麼?
我們沒有正式的換貨計劃。如您想換成其他顏色或尺寸,我們將視為退貨。然後,您可在我們的網上商店重新下單,以換取您要的產品。

如欲安排回程,请发电子邮件 returns@linjer.co

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