イタリアの品質検査官レオナルドと会う
編集者メモ:私たちの新しい "5分で...「ブログシリーズでは、一部の個人と話をして、製品を生き生きとさせるプロセスを行っていました。 彼らはそれぞれの分野の専門家であり、共有しなければならない洞察の一部を読むことを楽しむかもしれないと考えました。
レオナルドはフィレンツェの近くに住み、その地域のリンジャーの製粉所、工場、工場で現場検査を実施しています。 彼は贅沢なブランドの質の高い保証で何十年もの経験をしており、それを示すためにいくつかの狂った話を持っています。
私たちはレオに、彼の仕事が何を必要とするのか、彼が見た最大の品質管理災害、そしてイタリアの製造におけるあまりにも一般的な欺瞞について尋ねました。
レオ、どうやってこの仕事に入ったのですか?
私は24年間品質検査事業に携わってきました。 私は顧客からの欠陥請求の数を減らそうとしていたプレミアムブランドの仕事を始めました。 彼らはそれからたくさんのお金を失っていた。
どのような製品を検査しますか?
私は通常、革製の製品、バッグ、ベルトや手袋のような小さな革製品、革製の衣服、靴、オフィスアクセサリーを検査します。 これらの検査には、通常、原材料のチェックも含まれます。
私はまた、ファブリック衣類、ジュエリー、企業の贈り物を検査しました。
リンジャーソフトトートが検査を受ける準備が整いました
典型的な検査を通して私たちを歩く。
すべてのブランドは異なるプロセスと異なる要件を持っています。 あなたはブランドの品質基準を理解することから始めます。
一般に、検査は原材料のチェックから始まります。
革製品の場合、上層のスキンのみから革を選択し、さまざまな種類の金属や仕上げの仕様に従ってハードウェアを検査する必要があります。
生産中、工場がブランドのガイドラインに従っていることを確認するためにインライン検査を行うことができます。例えば、バッグのパネルのために選択された革が欠陥がないことを確認する。
生産後,完成品を点検し,正しい製造プロセスが追跡され,得られた製品が所定の品質基準を満たしていることを確認した。
あなたが探している共通の問題は何ですか?
一般に、大小のすべてのブランドは、ステッチング、インキング、ロゴなどの一般的な要素を愚かにする黄金のルールを持っています。 より厳しい検査のためには、ジッパー、ボタン、ロックの機能もチェックする必要があります。
生産ラインから出てくるすべてのアイテムをチェックしますか?
それはブランドのリスク許容レベルに依存します。 Linjerのような一部のブランドでは100%の検査が必要で、AQL(アクセプタブル品質制限)システムを使用するブランドもあります—生産バッチ内のユニットのパーセンテージ(通常20%〜30%)をランダムに検査する。 どちらの方法も高い品質基準を保証することを目指していますが、違いは、商品を確認するために必要な時間とリスクの重さです。
仕事の最も挑戦的な側面は何ですか?
不良品の請求の可能性を最小限に抑えるために、メーカーとの良好な関係を維持しながら、ブランドの要件を満たさなければなりません。
工場はどのようにして検査のために到着しますか?
工場の職員は、通常、検査結果を心配している。 しかし、彼らは私たちの批判を受け入れ、必要に応じて、品質を向上させるために協力します。 彼らは、品質がブランドの成功の主な決定要因の1つであることを理解しています—その結果、品質の高い商品を作ることが彼らの関心事です。
品質検査官としてあなたの時間に見た最大の品質管理災害は何ですか?
1つのブランドは、狭すぎる開口部を備えた何千もの靴を生産しました。 顧客はそれらを置くことができませんでした。 これはブランドの工業化部門の間違いでした。 ブランドはすべての靴を破壊しなければならなかった!
不具合なアイテムはどのように破壊されますか?
イタリアでは、このプロセスには厳しいルールがあります。 ブランドは許可された破壊サイトを使用しなければならず、監査人は法的に破壊を証明するために存在しなければなりません。
あなたはイタリアのメーカーとほぼ独占的に働いています。 地元の業界で見た最近の傾向は何ですか?
多くのイタリアおよび外国のブランドは海外で半完成品を製造しており、不適切に「Made in Italy」ラベルを使用しています。 (編集者メモ:参照 この記事。)この不誠実は、実際の「Made in Italy」レーベルとイタリア経済に大きなダメージを与えています。
高品質の製品を探している普通の人のためのヒント?
有名なブランド名を持っているからといって、多くの人がアイテムを購入しています。 しかし、品質は高価格と広告を超えています。 小さなブランドでよく作られた商品を探してください。 多くの場合、より合理的な価格で高品質の製品を提供することができます!